Кассир, Официант, Бармен

Удобный интерфейс терминала кассира

Лицензия: iikoFront

Настолько все интуитивно понятно, что сотрудники легко смогут освоить программу без специального обучения.

На стартовом экране терминала кассира  iikoFront сотрудники авторизуются, прокатывая свою магнитную карту или вводя свой PIN-код. Доступ к дополнительным возможностям задается настройками прав администратором системы.

В правой части экрана находится быстрое меню с названиями наиболее популярных блюд и групп. Функция быстрого меню позволяет оперативно найти нужный раздел меню и выбрать нужное блюдо, ведь скорость обслуживания является одной из важнейших факторов высокого качества сервиса.

Для большей наглядности каждому блюду можно присвоить свой цвет кнопки и даже прикрепить фотографию для облегчения поиска.

На каждый день недели может быть настроено свое быстрое меню.

На терминале есть возможность добавлять товары и блюда в стоп-лист, если они закончились, а так же указать количество заканчивающихся блюд и товаров.

При закрытии счета есть возможность выбрать тип оплаты: «Наличные», «Банковские карты», «Без выручки», «Безналичный расчет», а также можно настроить свой тип оплаты, например, «Бонусы», «Представительские», «Питание сотрудников».

Модификаторы блюд

Лицензия: iikoFront

Модификатор – это добавление к блюду. 

  • К каждому блюду можно привязать свой список модификаторов;
  • В основном, это пожелание гостя. Например, «без лука» или «подать позже»;
  • Модификатором к блюду может быть и продукт. Например, «кофе со сливками» или «кофе с молоком». В этом случае модификаторы имеют свою цену и себестоимость, которая будет добавлена к цене основного блюда;
  • Кассир при оформлении заказа выбирает нужный модификатор из списка модификаторов, настроенных к данному блюду.

Комбо-наборы

Лицензия: iikoCard

Система iikoCard позволяет настроить различные наборы блюд по специальной цене, причем кассир увидит подсказку о том, что до комбо-набора не хватает определенного блюда, и предложит гостю добавить его в заказ, чтобы воспользоваться акцией.


Типовые сценарии:

• Дозаказать до комбо

Создавайте специальные наборы блюд по фиксированной цене и ваш персонал будет продавать больше


Увеличить размер за плату

Поменять размер блюда за дополнительные деньги


Скидка на N-ую позицию

Купи N чашек кофе и получи еще одну в подарок

Подсказки кассиру

Лицензия: iikoCard

Функционал подсказок позволяет стимулировать дополнительные продажи, тем самым увеличивая средний чек.


Система подсказывает кассиру, что гостю можно предложить еще что-нибудь дополнительное к основному заказу или просто напомнит выполнить какое-то действие.


Типовые сценарии:

• Допродажи отсутствующих блюд

Напоминаем кассиру предложить блюдо, которого нет в заказе


Допродажи сопутствующих блюд

Если гость заказал блюдо, то предложить ему те блюда, которые хорошо подходят к основному


• Вопросы гостю

Напоминаем кассиру спросить интересующие нас вопросы.

Конструктор блюд

Лицензия: iikoCard

  • С помощью специального конструктора прямо на терминале кассира можно создавать блюда, редактируя ингредиенты по желанию гостя;

  • По умолчанию могут предлагаться определенные ингредиенты для каждого блюда, которые можно изменить, добавив или убрав те или иные продукты;
  • Изменение отображается на сервисном чеке кухни и на чеке гостя.

Режим работы со столами в ресторане

Лицензия: iikoTableService

iikoTableService - это модуль для работы с официантским обслуживанием и со схемами залов.

  • Для каждого зала можно настроить свою схему расположениия столов;
  • В каждом зале может быть свое собственное меню, акции, спецпредложения и т.д.;
  • Цвет изображения стола на экране меняется в зависимости от статуса готовности заказа, что помогает оперативно обслуживать гостей. В случае задержки подачи заказа изображение стола выделяется красным цветом;
  • С помощью iikoTableService можно создавать резерв стола на определенное время и это время будет отображаться на терминалах сотрудников с комментариями о резерве. Система подскажет, что стол забронирован и не даст возможность открыть на нем другой заказ на это время;
  • Также можно создавать банкет с предзаказанным меню и предоплатой;
  • Позволяет разделить общий чек стола на несколько чеков по гостям или объединить несколько заказов в один общий. А так же: курсы подачи блюд,  деление блюда между гостями, блюда разных размеров, блюда на вес, перенос заказа, свободная цена на блюдо, услуга с повременной оплатой, тарифицируемые услуги и многое другое.

Мобильный терминал официанта для принятия заказов

Лицензия: iikoWaiter

  • Записывать заказы на бумажку, а потом забивать то же самое на POS-терминале для отправки заказа на кухню, приводит к падению эффективности работы официантов и тормозит работу ресторана в целом.
  • Скорость обслуживание гостей ресторана является одним из важнейших критериев качества сервиса. Именно поэтому официанты должны быть снабжены мобильными терминалами для ввода заказов и отслеживания статусов готовности блюд и заказов на кухне.
  • В качестве мобильного терминала может быть обычный смартфон на базе IOS или Android, либо профессиональное устройство Orderman.
  • Теперь официантам не придется толпиться возле официантской станции, ожидая своей очереди, чтобы забить заказ и отправить в работу на кухню. И вашим дорогим гостям не придется ждать!
  • А еще официантское мобильное приложение умеет хранить всю информацию об открытых, но еще неотправленных заказах в своей внутренней памяти, т.е. данные не теряются даже при обрыве связи.

На сегодняшний день есть 3 решения:

- iikoWaiter: на базе iOS или Android;

- SmartOrder (iikoOrder): на базе Android или Windows CE.

- Профессиональное устройство Orderman

Персональный отчет

Лицензия: iikoFront

Любой сотрудник ресторана, если так задано в его правах доступа, которые настраивается администратором системы, может войти в свой личный кабинет, прокатывая карту или введя свой PIN-код, и посмотреть результат своей работы в режиме реального времени:

- личные продажи;

- средние продажи в час;

- отработано часов.


Так же в личном кабинете сотрудники видят:

- планы продаж;

- все действующие мотивационные программы;

- свои накопленные премии в виде бонусов;

- штрафы за опоздания на работу;

- внутренние новости ресторана;

- действующие акции;

- дни рождения своих коллег.


Разрешать или запрещать видеть ту или иную информацию конкретному сотруднику может администратор системы через настройку прав доступа в программе iikoOffice.


Отчеты можно посмотреть и за предыдущие месяцы, чтобы прослеживать динамику изменений.

Мобильное приложение для персонала

Лицензия: iikoTeam

iikoTeam - это мобильное приложение для сотрудников ресторана, с помощью которого сотрудники могут просматривать свои личные результаты работы в режиме реального времени. Сколько заработал за текущий месяц, т.е. совокупный доход, состоящий из:

- заработной платы, которая начисляется за отработанные часы;

- премии и бонусов за мотивационные программы;

- вычетов, таких как штрафы за опоздания на работу или другие нарушения трудовой дисциплины.


А также сотрудник может:

- ознакомиться с расписанием работы;

- посмотреть сколько часов отработал в смену и за текущий месяц;

- быть в курсе всех внутренних новостей ресторана и получать сообщения от своего руководства.


Приложение абсолютно бесплатное и пока работает только на базе IOS.

Чек-лист ресторана

Лицензия: iikoCheckList

Теперь прямо на станции кассира или официанта можно провести чек-лист, т.е. проверку готовности ресторана, которую обычно проводят ежедневно перед открытием.

Это, например, контроль над общественными зонами, регламент обслуживания оборудования или другие индивидуальные задачи для персонала.


Задачи можно распределять по должностям или сотрудникам и, при хорошем выполнении работы, выдавать премии через мотивационные программы.

ЕГАИС: Списание бутылок на кассе

Лицензия: iikoFront

С помощью модуля ЕГАИС и 2D-сканера прямо на терминале кассира/бармена, можно регистрировать факты списания целых бутылок в момент вскрытия тары, что соответствует новым требованиям ЕГАИС.

Данные автоматически отправляются в ЕГАИС.

Подробнее тут.

Директор, Управляющий

Отчеты в iikoOffice

Лицензия: iikoOffice

Вы в курсе всего происходящего в Вашем ресторане, находясь даже в Африке. Вам для этого нужен только компьютер и интернет.


Отчет о прибылях и убытках (p&l) можно посмотреть в программе iikoOffice нажатием одной кнопки.


И все данные актуальны в любой момент времени, т.к. обмен данными в iiko происходит в режиме реального времени.


Кроме отчета о прибылях и убытках (p&l) в iikoOffice можно посмотреть балансовый отчет о движении денежных средств (ДДС) и множество других преднастроенных отчетов.



Так же в iikoOffice можно строить OLAP-отчеты. Это конструктор, где вы сами строите свои отчеты практически из любых параметров.

Построенные вами отчеты могут быть сохранены в системе для дальнейшего их использования.

В системе есть возможность построения двух видов OLAP-отчетов:

1. OLAP-отчет по продажам. Отчет по пробитым чекам.

2. OLAP-отчет по проводкам. Движение денежных средств по внутренним счетам системы.

Финансы

Лицензия: iikoOffice

Финансовый блок представляет собой:

- Операционные доходы и расходы, т.е. статьи ДДС (движение денежных средств);

- План счетов;

- Задолженность перед контрагентами;

- Загрузка банковской выгрузки;

- Выгрузка в банк-клиент;

- Акт сверки взаиморасчетов;

- Анализ ДДС;

- План-акт анализ.

Бюджетирование

Лицензия: iikoOffice

iikoOffice поможет запланировать бюджет с помощью удобной таблицы и наглядных графиков, но перед этим проведите план-факт анализ;


Можно составлять месячные и годовые бюджеты и контролировать их исполнение;


Сформировать финансовую политику.

Контроль за персоналом

Лицензия: iikoOffice

Администратор системы задает каждому сотруднику должность, которая подтягивает за собой соответствующие права доступа, т.е. перечень разрешенных действий. Права доступа могут быть отредактированы под каждого отдельного сотрудника.


Сотруднику выдается карточка и присваивается PIN-код для входа в систему. Приходя на работу сотрудник через авторизацию открывает личную смену и уходя закрывает ее, т.е. система iiko ведет полный учет рабочего времени всех сотрудников.А если составлено еще и расписание, то при опозданиях, iiko может автоматически оштрафовать сотрудника и проинформировать его об этом в личном кабинете.


Чтобы сотрудники не прокатывали чужие карточки, используйте событийное видеонаблюдение, интегрированное с iiko.

За считанные секунды, с помощью специальных фильтров, указав время, сотрудника и тип операции, вы сможете найти и просмотреть видеофрагменты, связанные с этими действиями. При таком контроле вряд ли что-то пройдет мимо вас!


Также iiko ведет учет по медкнижкам и контролирует сроки действия анализов сотрудников, посылая уведомления.

Мотивация персонала

Лицензия: iikoOffice

Мотивируйте своих сотрудников зарабатывать больше денег!


Создавайте мотивационные программы для групп сотрудников или индивидуальную программу для конкретного сотрудника. Можно также организовать среди них соревнование с призовыми местами.


Самая популярная система мотивации это прогрессивный процент от личных продаж. Можно на все меню или на группы блюд или на отдельные позиции в меню. Мотивировать можно и сотрудников кухни процентом от выручки.


После настройки мотивации вы увидите, как растут продажи и ваша прибыль.

Мобильное приложение на телефон директора

Лицензия: iikoDashboard

Компьютер не всегда под рукой, а телефон всегда!


Если у вас iPhone, то установите на него мобильное приложение iikoDashboard и смотрите отчеты прямо в нем.

Можете воспользоваться преднастроенными отчетами, а можете строить свои! Так же можно в один клик можно смотреть показатели на графиках и посмотреть динамику изменений за выбранные периоды.


Для пользователей Android есть другое не менее удобное приложение SmartReport, а также веб-приложение iikoTopDesk.

Управление сетью ресторанов

Лицензия: iikoOffice

Для централизованного управления сетью ресторанов предлагается решение iikoChain со своим отдельным центральным сервером, к которому подключены серверы ресторанов сети.


Основные функции:

- Централизованное ведение склада;

- Централизованное ведение справочника номенклатуры;

- Централизованное управление ценами и техкартами в сети ресторанов.  У одного и того же блюда в разных ресторанах сети может быть своя рецептура и своя цена;

- Отчеты, как по каждому отдельному ресторану, так и консолидированные по всем ресторанам сети;

- Централизованное управление персоналом, учет рабочего времени и тд.;

- Механизмы обеспечения документооборота;

- Возможность работать с разными юридическими лицами в рамках сети ресторанов;

- Возможность реализации производственно-распределительного комплекса (ПРК) (см.ниже).

Фабрика-кухня (ПРК)

Лицензия: iikoChain Server

Основным источником сырья для сети торговых предприятий выступает Производственно-Распределительный Комплекс (ПРК):


  • Сырье поступают на центральный склад ПРК от сторонних организаций (Поставщиков) по Приходным накладным
  • Ежедневно каждое торговое предприятие формирует заказ на центральное производство (ПРК).
  • ПРК получает Сводный заказ со всех торговых предприятий, где осуществляется анализ, производство и распределение.
  • Подготовленные к отгрузке товары и материалы перемещаются с Основного склада ПРК на Основные склады Торговых предприятий по Накладным внутреннего перемещения.
  • ПРК может осуществлять оптовые продажи произведенной продукции и сторонним организациям со своего Склада готовой продукции по Расходным накладным;
  • Есть возможность печати этикеток для продукции, которая продается в упаковках.

Бухгалтер-калькулятор

Технологические карты

Лицензия: iikoOffice

  • У любого блюда есть свой рецепт, способ приготовления, место приготовления, себестоимость, пищевая ценность, фотография подачи и многое другое. Вся это и есть технологическая карта;
  • При изменении технологической карты задним числом, все складские остатки автоматически пересчитываются без необходимости перепроводок и все изменения хранятся в системе;
  • К одному блюду можно привязать разные технологические карты с разными периодами действия;
  • В разных ресторанов могут быть разные версии техкарт.

Создание складских документов в бэке

Лицензия: iikoOffice

  • В системе iikoOffice можно создавать:

- Накладные (приходные и расходные);

- Инвентаризации;

- Внутренние перемещения;

- Акты списания;

- Акты переработки;

- Акты разбора;

- Акты реализации (создаются автоматически при продаже на фронте);

  • Во избежание злоупотреблений, каждому сотруднику администратором системы задаются права доступа, с возможностью создавать и проводить документы;
  • В системе iiko возможно работать с минусовыми остатками, т.е. производить списание блюд и товаров в минус и, соответственно, приходовать накладные на отрицательные остатки;
  • В складские документы можно добавлять товары по штрихкодам.

Управление складом

Лицензия: iikoOffice

  • Списание продуктов со склада происходит в момент пробития чека. Т.е. складские остатки и себестоимость вы видете в режиме реального времени!!! Не нужно ждать конца смены, выгружать данные в складскую программу, у нас в iiko все онлайн.
  • Система позволит внести изменения в старых документах и мгновенно пересчитает складские остатки и себестоимость без перепроводок!
  • Система iiko позволяет работать с минусовыми остатками. Не страшно, если вы что-то не успели оприходвать или продали в минус, iiko позволит изменить или создать накладную задним числом без перепроводок. Притом у товаров и блюд проданных в минус будет себестоимость!

Выгрузка в 1С

Лицензия: iikoOffice

Данные из iiko можно выгрузить в следующие версии 1С:


  • 1С:Бухгалтерия предприятия 2.0 на платформе 1С: Предприятие 8.2
  • 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 на платформе 1С: Предприятие 8.3
  • Загрузчики для «1С:Бухгалтерия 7.7» и «1С:Бухгалтерия предприятия 1.6» на платформе «1С:Предприятие 8.0/8.1» не поддерживаются.

Работа с поставщиками

Лицензия: iikoOffice

  • iiko предупредит, если у поставщика закупочные цены выше от цен прайс-листа и заблокирует проведение такой накладной;
  • iiko видит, сколько и каких продуктов не хватает на складах и автоматически сформирует заказ поставщикам.

ЕГАИС

Лицензия: iikoOffice

Интеграция iiko с ЕГАИС позволяет:


  • Подтверждать факт закупки алкоголя прямо в iikoOffice;
  • Списывать целые бутылки в момент скрытия тары прямо на терминале кассира с помощью 2D-сканера.
  • Отправлять все данные в ЕГАИС в режиме реального времени.

Подробнее тут.

Электронный документооборот

Лицензия: Connector for DocsInBox

iiko умеет обмениваться документами в электронном виде.

Есть интеграция со следующими системами:

  • DocsInBox;
  • iikoDocFlow, 

Сотрудник кухни

Кухонный экран

Лицензия: iikoSousChef

  • iikoSousChef - это решение для информирования сотрудников кухни о заказах, вместо привычного сервис-принтера. Т.е. система для управления очередью заказов. Повара видят не только, что нужно готовить, но и когда нужно начинать готовить и время подачи;
  • Система знает время приготовления каждого блюда и автоматически начинает обратный отчет времени, контролируя скорость работы сотрудников кухни и официантов;
  • Мотивационные программы для сотрудников кухни;
  • Обратная связь с официантами. Информация о готовности блюд отображается на официантских станциях и мобильных приложениях официантов;
  • На экране доступна вся информация о технологии приготовления блюда, включая фотографию подачи.

Контроль остатков на раздаче и сроков хранения

Лицензия: iikoShelfManager

Решение для кухонного экрана iikoShelfManager обычно применяется в фастфудах и столовых, т.е. в тех заведениях, где блюда или заготовки готовятся заблаговременно до момента продажи. 

  • Сотрудники кухни отслеживают количество оставшихся на раздаче готовых блюд и заготовок;
  • Когда количество блюд на раздаче становится критическим, то система оповещает о необходимости приготовления очередной партии;
  • Уведомляет кассиров о блюдах или заготовках, сроки годности которых подходят к концу;
  • Если кассир не успел продать блюдо и срок годности истек, то система предложит ее списать;
  • Для приготовленных блюд можно печатать этикетки.

Создание складских документов на фронте

Лицензия: iikoKitchen

  • Решение iikoKitchen позволяет сотруднику фиксировать каждый этап производства и формировать складские документы прямо на станции кухни или бара;
  • Интуитивно понятный интерфейс позволяет формировать документы в 2-3 нажатия;
  • Все сформированные документы с указанием их исполнителей сразу же попадают в складскую программу iikoOffice и это сильно сэкономит время бухгалтера-калькулятора;
  • Документы могут быть созданы только теми сотрудниками, у которых открыты права доступа;
  • С помощью iikoKitchen можно зарегистрировать расходные накладные, акты списания, внутренние перемещения, акты приготовления, акты переработки и инвентаризации.

Оператор доставки, Курьер

Управление доставкой на терминале кассира

Лицензия: iikoDelivery

Решение iikoDelivery дает возможность:

  • Создавать заказы на доставку прямо на терминале кассира
  • Формировать накладные и путевые листы для курьеров
  • Отслеживать за статусами всех заказов и контролировать их выполнения. Обратная связь с кухней и курьерами.
  • Работа с клиентской база (скидки, бонусы, акции, купоны);
  • Автоматически добавлять коробку, салфетки, пластиковые приборы и прочее в состав заказа и списывать со склада в момент пробития чека;
  • Добавлять этикетки с именами клиентов и информацией о составе заказа или о блюде.

Централизованный колл-центр

Лицензия: iikoCallCenter

  • Модуль iikoCallCenter нужен для централизованного принятия заказов по телефону или через сайт. А также принимать заказы с популярных агрегаторов (DeliveryClub, ZakaZaka, ...) и с вашего мобильного приложения;
  • Заказы автоматически распределяются по точкам приготовления, в зависимости от адреса доставки и других заданных условий. Учитываться будут часы работы заведения, состав заказа, загрузка курьеров, загрузка кухни и даже пробки на дорогах;
  • Оператор колл-центра контролирует выполнения всех заказов;
  • Интеграция с ip-телефонией позволяет распознавать клиентов по номеру телефона и автоматически заполнять анкету его данными (имя, адрес доставки, история заказов, любимые блюда, наличие скидки, бонусов, день рождение и тд). Оператору больше не нужно задавать вопросы, чтобы найти клиента в базе, а клиенту будет приятно, что здесь знают его, его любимые блюда и адрес доставки. Если клиент в "черном списке", то оператор об этом тоже знает;
  • Интеграция с КЛАДР (классификатор адресов Российской Федерации) не позволит вбить адрес с ошибкой и предложит выбрать его из списка.

Мобильное приложение для курьеров

Лицензия: iikoDeliveryMan

  • Курьеру на телефон устанавливается мобильное приложение iikoDeliveryMan, для получения уведомлений о новых заказов с информацией о клиенте (имя, телефон для связи, адрес доставки, время доставки, комментарии и тд);
  • Курьер через прямо с мобильного приложения может позвонить клиенту или оператору колл-центра;
  • Встроенный навигатор всегда поможет найти самый оптимальный маршрут, учитывая пробки на дорогах;
  • Курьер в приложении отмечает, что заказ доставлен и укзывает точное время;
  • Мотивационная схема для курьеров автоматически начислит вознаграждение за хорошую работу;
  • С помощью системы iikoRadar, операторы колл-центра и руководство может наблюдать за всеми перемещениями своих курьеров на интерактивной карте в режиме реального времени.

Отчеты доставки: "Тепловая карта"

Лицензия: iikoCallCenter

Тепловая карта поможет быстро оценить эффективность вашей службы доставки!


Постройте отчеты по территориальному признаку, а именно: количество заказов, средний чек, эффективность рекламы и т.д.

Интеграция с сайтом и не только

Лицензия: iikoAPI Delivery

Открытое и удобное API позволяет получать заказы из самых разнообразных источников:


  • Сайт, где вы принимаете заказы на доставку;
  • Агрегаторы доставки (iikoDeliveryClub, ZakaZaka, FoodCost, ...);
  • Собственное мобильное приложение для клиентов.

СМС-уведомления

Лицензия: SMS уведомления (за 2000 СМС)

Клиентам автоматически могут отправляться СМС по преднастроенным правилам, например:

  • статус заказа доставки, что позволит клиенту самостоятельно контролировать ход его исполнения;
  • Информация об акциях и мероприятиях;
  • Информация о балансе накопленных бонусов;
  • Поздравления с ДР.

Гость, Маркетолог

Экран покупателя

Лицензия: iikoCustomerDisplay

  • Дисплей покупателя - это второй дисплей, установленный на обратной стороне терминала кассира, обращенный к посетителям. Традиционно такие вторые дисплеи устанавливают в фастфудах, столовых и магазинах.
  • Customer Display это решение для экрана покупателя, с помощью которого на правой части дисплея отображается чек (состав заказа, цена каждого блюда, итоговая цена), а на левой - любое изображение, текст или видео (рекламные ролики, специальные предложения и т.д.), которое вы хотите показать покупателю;
  • Анализируя заказ, система iikoCustomerDisplay автоматически подсказывает покупателю, что можно докупить к основному заказу, тем самым увеличивая продажи.

Электронная очередь в фастфуде

Лицензия: iikoArrivals

Решение iikoArrivals - это электронное табло, на котором гости видят статус готовности заказа и забирают заказ, когда он готов.


Работает это так:

  • гость делает заказ и получает от кассира чек с крупно напечатанным номером заказа;
  • заказ уходит в работу на кухню и отображается на кухонном экране iikSousChef и автоматически начинается обратный отсчет времени;
  • на большом табло, направленное в сторону гостей, отображается подробная информация о заказе (номер, статус, время получения заказа, время ожидания, имя клиента), что очень удобно для выдачи заказов «на вынос»;
  • как только заказ приготовлен, на кухонном экране iikoSousChef сотрудники кухни меняют статус готовности на "Готово, пора забирать" и отдают заказ на раздачу;
  • гость на большом табло видит, что его заказ готов и можно забирать;
  • когда гость забирает свой заказ, в iikoSousChef сотрудник меняют статус готовности на "Подано" и этот заказ исчезает с табло iikoArrivals.


Электронная очередь iikoArrivals существенно увеличивает скорость обслуживания и обычно используется в фастфудах.


Вторую часть экрана можно использовать как рекламную площадку для размещения фото и видео.


Еще iikoArrivals можно использовать в доставке, в зоне отправки заказов  для информирования курьеров. На большом экране курьеры видят все активные заказы, когда они будут готовы, когда их нужно доставить и имя исполнителя заказа.

Электронное меню на планшете

Лицензия: eMenu, Menu4me

  • Электронное меню позволит Вашему Гостю легко и быстро ознакомиться с меню ресторана, без помощи официанта сделать заказ или попросить счет.
  • Меню на сенсорном планшете - эффективное инновационное решение для ресторанного бизнеса.
  • Повышает скорость обслуживания гостей, снижая нагрузку на официантов, а Вас избавит от необходимости нанимать избыточное число работников. Автоматизация заказа - это прямая экономия.


На сегодняшний день реализована интеграция с системами eMenu и Menu4me.


Бонусы

Лицензия: iikoCard

  • ФИКСИРОВАННЫЙ БОНУСНЫЙ ПРОЦЕНТ. Гость тратит деньги и ему на карточку iikoCard возвращается бонусы, равные фиксированному проценту от суммы трат. Этими бонусами гость оплачивает следующие заказы;
  • ПОРОГОВЫЕ БОНУСЫ. Гость тратит деньги и ему на карточку iikoCard возвращаются бонусы, по следующей схеме: чем больше сумма покупки, тем выше процент возврата бонусов. Процент устанавливается вами по заданным порогам. Гости начинают ходить чаще и тратить больше;
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ. Могут задаваться условия для получения дополнительных бонусов, например, в день рождения, 20-ое посещение, а конкретное блюдо, на доставку или самовывоз.

Скидки и подарки

Лицензия: iikoFront

  • ПОРОГОВЫЕ СКИДКИ. При достижении гостем определенной суммы трат, процент скидки увеличивается и остается неизменным до следующего порога накопления.
  • СКИДКИ ПО УСЛОВИЯМ. Гость получает фиксированную скидку или подарок (день рождение, 5-ая чашка кофе бесплатно, студент и тд.)

Депозиты

Лицензия: iikoCard

  • ДЕНЕЖНЫЙ ДЕПОЗИТ. Гость кладет деньги на карту заведения и использует их при оплате.

- Гость по сути кредитует заведение,

- Ускоряем обслуживание,

- Убираем воровство персонала,

- Знаем историю трат гостя.


  • ПРОДУКТОВЫЙ ДЕПОЗИТ. Гость кладет деньги на карту заведения и получает определенное количество продуктов (кофе, ланчи) на счету.

- Продвигаем высокомаржинальный продукт,

- Гость по сути кредитует заведение,

- Ускоряем обслуживание.


  • СКИДКА НА ДЕПОЗИТ.

Корпоративное питание

Лицензия: iikoCard

  • КОРПОРАТИВНОЕ ПИТАНИЕ. Столовая заключает договор на питание сотрудников предприятия с определенными условиями (оплата ваучером, списание с депозита, специальные скидки). На счет гостя столовой ежедневно начисляется фиксированная сумма, в нее входит дотация и кредитный лимит. В конце дня этот счет обнуляется. В конце месяца выставляем счет организации по факту питания сотрудников.


  • АБОНЕМЕНТ. Абонементы могут быть использованы для посещения, например, фитнес-клуба и выдаваться на определенный срок (на месяц, на 3, на полгода, на год) без ограничения по посещениям или на определенное количество посещений.

Купоны

Лицензия: iikoCard

С помощью купонов, имеющих уникальный код, гости могут участвовать в специальных акциях или получать подарки. При выпуске купонов можно задать разные параметры, например, количество использований, время действия и т.д.


Типовые сценарии:

• Купон на подарок;

• Купон на скидку;

• Купон на пополнение.

Акции

Лицензия: iikoCard

Акции могут срабатывать без прокатки карты гостя.


Типовые сценарии:

• Счастливый час;

• Подарок за сумму;

• 1+1 = 3.